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La aplicación SAP® Business One es clave dentro del desarrollo del software de gestión de negocios dirigido a las pequeñas y medianas empresas, ya que ofrece los diferenciadores clave descritos a continuación:

Funcionalidades Integrales
SAP Business One automatiza todas las funciones básicas de negocios, incluyendo la gestión de las relaciones con los clientes (gestión CRM, por sus siglas en inglés); la gestión de campañas y la definición de prospectos; las manufacturas; y financiera. Las funcionalidades anidadas de gestión CRM integran homogéneamente los procesos de ventas, soporte y de otra índole que deben llevarse a cabo de cara al cliente, a nivel de toda la organización.

Poderosos Análisis y Herramientas de Reporte
Diversas herramientas únicas de consulta y reporte le permiten seleccionar virtualmente cualquier ítem dentro de un reporte, con el fin de acceder a todos los detalles relevantes. Las funcionalidades de reporte del software utilizan una interfaz estándar con Microsoft Excel, con el fin de simplificar la creación de reportes.

Figura 1: La Oficina Integrada con SAP® Business One

Alertas Basadas en Flujos de Trabajo
SAP Business One ofrece alertas basadas en flujos de trabajo, las cuales monitorean, notifican y entran en acción en el momento que ocurra algún evento determinado. Cualquier violación a las políticas de negocios predefinidas activa la inmediata notificación de la anormalidad. SAP Business One incluso va más allá, activando automáticamente un proceso de flujos de trabajo que canaliza los recursos requeridos y propicia una
respuesta al evento detectado.

Facilidad de Uso
SAP Business One es una aplicación poderosa pero flexible que ha sido diseñada con el usuario final en mente; por consiguiente, es fácil de usar, incluso por aquellos que presentan un nivel limitado de habilidades técnicas. La disponibilidad de una interfaz de usuario intuitiva y del ambiente Microsoft Windows contribuye significativamente a reducir las correspondientes curvas de aprendizaje.

Flexibilidad y Adaptabilidad
SAP Business One proporciona a cada individuo dentro de su organización, la libertad necesaria para agregar campos, modificar formatos y personalizar consultas y reportes con facilidad. Usted cuenta con la capacidad para agregar ágilmente Nuevas Funcionalidades, a medida que las
necesidades de su negocio cambiaren con el transcurrir del tiempo.

Función de Arrastre y Asociación (Drag&Relate™)
SAP Business One brinda a individuos de todo nivel, una visibilidad de punta a punta sobre las operaciones de la empresa. La característica de arrastre y asociación, denominada Drag&Relate™, presenta instantáneamente la información y las transacciones en un formato fácil de entender, permitiendo analizar a fondo la información para posibilitar la investigación y la consecución de respuestas a las preguntas planteadas.

Soporte de SAP
SAP Business One es una aplicación que ha sido desarrollada por el líder mundial en el suministro de soluciones de software de negocios, con más de 30 años de experiencia y más de 12 millones de usuarios a escala universal.
Figura 1: La Oficina Integrada con SAP® Business One

Soluciones Verticales Integradas y Certificadas
Los partners de SAP ofrecen funcionalidades verticales, integradas y poderosas que suplementan las propias de la aplicación SAP Business One. Más de 300 soluciones desarrolladas por proveedores independientes de software se encuentran actualmente disponibles para la aplicación. La calidad de dichas soluciones son meticulosamente monitoreadas por SAP, con el fin de garantizar la mejor experiencia de cliente. Muchas de estas soluciones han sido sometidas a revisión por parte de SAP, con el objeto de hacerse merecedoras al otorgamiento de la certificación como producto susceptible de ser integrado a la aplicación SAP Business One.